「トラックをできるだけ高く売りたい」と考える人にとって、気になるのが“高額買取”という言葉。
トラック専門の買取サービス「トラックファイブ」でも、広告や公式サイトには「高額査定」「高値で売れる」といった表現が並びます。
しかし実際に利用した人の声を調べると、良い口コミもあれば不満の声もあるようです。
この記事では、トラックファイブの口コミ・評判を整理しながら「本当に高額買取は実現できるのか」を徹底的に解説します。
トラックファイブの悪い口コミ・評判
「入金までに時間がかかった」
売却手続き自体はスムーズだったものの、「入金が想像より遅かった」と不満を漏らす利用者もいます。
多くの場合は数日以内に振り込まれますが、車両の状態や書類の不備があると時間が延びることもあります。
特に資金繰りの都合で「すぐに現金が必要」という人にとっては、この待ち時間が大きなストレスになりやすいようです。
公式には「最短即日入金」にも対応していますが、誰でも必ず即日振り込みになるわけではなく、条件次第で変動する点には注意が必要です。
「担当スタッフによって対応に差がある」
口コミの中には「説明が分かりにくかった」「担当者の印象が合わなかった」という声もあります。
多くのスタッフは丁寧で誠実な対応をしているものの、人によって接客のスタイルや対応スピードに差が出ることは避けられません。
高額取引になるからこそ、説明不足やコミュニケーションのすれ違いは不安につながります。
利用者によっては「他社の方が説明が丁寧だった」と比較されることもあるため、安心して取引するには不明点をその場で質問し、納得できるまで確認する姿勢が大切だといえるでしょう。
「すべての車両に対応しているわけではない」
トラックやバス、重機など幅広く対応しているとはいえ、「特殊な車両は取り扱い不可だった」という声もあります。
たとえば極端に古い車両や、特殊改造がされているもの、需要がほとんどない車種は買い取り対象外となる場合があります。
そのため「どんな状態でも必ず買い取ってもらえる」と思って依頼すると、断られるケースがあるのです。
口コミの中にも「査定を断られて残念だった」という意見が散見されます。売却前には対象車種かどうかを確認しておく必要があります。
「相場より安いと感じた」
一部の利用者からは「他社と比べて提示額が低く感じた」という意見もあります。
トラックファイブは商用車に強みを持っていますが、必ずしも常に最高額が出るわけではなく、他社の方が条件によって高値を提示することもあるのです。
特に需要が少ないタイミングや車種では価格が伸びにくいため、利用者によっては「思ったより安い」と感じてしまうことがあります。
そのため、トラックファイブを使うときも一社だけで決めるのではなく、複数の業者と比較して相場を把握することが重要です。
悪い口コミの総評
トラックファイブの悪い口コミは「入金までの時間」「スタッフ対応のばらつき」「取り扱い対象外の車種」「相場との差」といった点に集中しています。
これらはサービスの仕組みや人員体制によって起こり得るものであり、致命的なトラブルではないものの、利用者の満足度を下げる要因となっています。
利用する前に「即日入金が必ずできるわけではない」「人によって対応の印象に差がある」「すべての車両に対応できるわけではない」といった現実を理解しておくことで、不満を避けやすくなるでしょう。
トラックファイブの良い口コミ・評判
「入金が思ったより早かった」
口コミの中には「契約後すぐに入金された」「翌日には振り込みが完了して助かった」という声があります。
トラックの売却では入金に数日かかる業者も多い中、スピード感を評価する声は少なくありません。
特に事業資金としてすぐに現金が必要な人や、新しい車両の購入資金に充てたい人にとっては、この早さは大きなメリットになります。
すべてのケースで即日対応が可能なわけではありませんが、迅速な対応をしてもらえた利用者の満足度は高い傾向にあります。
「書類や手続きを任せられて助かった」
「名義変更や抹消登録などの手続きを全部やってくれたので、ほとんど手間がなかった」という口コミも見られます。
トラックの売却は個人の自家用車に比べて書類が多く、法人名義の場合はさらに複雑になりがちです。
そうした面倒な作業を代行してもらえることで、忙しい人でもスムーズに売却を進められる点が高評価につながっています。
「全国対応で地方でも利用しやすかった」
「地方に住んでいても無料で出張査定に来てもらえた」という口コミは、都市部以外の利用者にとって大きな安心材料です。
一般的な買取業者は都市部中心で、地方の利用者が不便を感じることもあります。
その点、トラックファイブは全国対応をうたっているだけあって、地域を問わず利用できるという声が多く見られます。
遠方の利用者が「他では断られたが、ここは来てくれた」と評価している例もあります。
「法人での大量売却にも対応してくれた」
「会社で保有していた数台を一度に処分できた」「まとめて査定してもらえて効率的だった」という口コミも寄せられています。
法人や事業者の場合、複数台をまとめて処分することがありますが、対応できる業者は限られます。
トラックファイブは法人案件の実績も多いため、事業者にとって「まとめて頼める」点は大きな魅力です。
「古い車両にも意外な査定額がついた」
「もう値段はつかないと思っていた古いトラックに査定額がついた」という声も多くあります。
商用車は国内だけでなく海外での需要も高いため、国内で価値が下がった車でも輸出市場で高値がつく場合があります。
この点は一般的な中古車買取店との違いとして利用者から高く評価されています。
トラックファイブの良い口コミの総評
トラックファイブの良い口コミは「入金の早さ」「手続きの代行」「全国対応」「法人での大量売却」「古い車両でも値がつく」といった多様なポイントに集中しています。
特に商用車特化の強みを活かした取引や、利用者の負担を減らすサポート体制が高く評価されていることが分かります。
初めて商用車を売却する人から法人の大量処分まで幅広いニーズに対応しており、安心して利用できる業者といえるでしょう。
トラックファイブをおすすめしない人
- 即日で必ず入金してほしい人
→ 書類の不備や地域によっては数日かかることがあり、どんな状況でも即日現金化を求める人には不向きです。 - すべてをネット完結で済ませたい人
→ 査定や契約では電話や訪問が必要なため、人とのやり取りを避けたい人には合いません。 - 特殊車両や需要のない改造車を「必ず買い取ってほしい」と考えている人
→ 対象外になるケースもあり、廃車業者の方が適している場合があります。 - 「どこよりも必ず高額で売れる」と期待している人
→ 条件次第で他社の方が高値になることもあり、過剰な期待を持つとギャップを感じやすくなります。
トラックファイブは専門性が高く信頼できるサービスですが、スピードを最優先したい人や完全オンラインを求める人には合いません。
また、すべての車両に対応できるわけではないため、「必ず買い取ってくれる」と思い込んでしまうと不満につながる可能性があります。
トラックファイブをおすすめする人
- 少しでも高く売りたい人
→ 国内外のバイヤーネットワークを活かした査定で、一般の中古車店より高額になるケースがあります。 - 古い車両や走行距離の多いトラックを手放したい人
→ 輸出需要を背景に、予想外の価格がつくことがあります。 - 複数台をまとめて売却したい法人や事業者
→ 大量処分にも対応しており、事務手続きをまとめて進められる点が便利です。 - 忙しくて書類や手続きに時間を割けない人
→ 名義変更や抹消登録などを代行してくれるため、手間をかけずに済みます。 - 地方に住んでいる人
→ 全国対応の無料出張査定があるので、都市部以外の利用者でも安心して利用できます。 - 相場を知りたいだけの人
→ 査定は無料で、断ってもキャンセル料がかからないため、情報収集目的での利用にも適しています。
口コミからも分かる通り、トラックファイブは「高額査定の可能性」「古い車両や法人案件への対応」「手続き代行」「全国対応」といった強みを持っています。
特に初めてトラックを売却する人や、法人で効率的に処分したい人にとってはメリットが大きく、安心して利用できるサービスです。
トラックファイブについてのQ&A
Q1:本当に他社より高く売れるのですか?
必ずしも全員が最高額になるわけではありませんが、商用車専門のネットワークを持っているため、一般的な中古車店やディーラー下取りより高値がつく事例は多いです。
特に古い車両や走行距離が多い車両でも、海外で需要があれば意外な査定額になることがあります。
Q2:古いトラックや故障車でも買い取ってもらえますか?
年式が古い、走行距離が多い、エンジンに不具合があるといった車両でも査定対象になります。
ただし、極端に状態が悪いものや特殊な改造車などは対象外になることもあります。
輸出や部品需要がある場合は値段がつく可能性があるので、まずは査定を依頼してみるのがおすすめです。
Q3:法人名義のトラックでも対応できますか?
はい、対応可能です。法人や事業者からの依頼も多く、複数台をまとめて売却するケースにも実績があります。
必要な書類は個人と異なり、登記簿謄本や会社印、委任状などが追加で必要になる場合がありますが、トラックファイブが案内してくれるので安心です。
Q4:査定後に金額に納得できなかった場合はどうすればいいですか?
提示された金額に満足できなければ売却を断っても構いません。
キャンセル料は一切かからず、強引な営業も行われないため「相場を知るためだけに利用した」という人も少なくありません。
複数の業者と比較する際にも利用しやすい仕組みです。
Q5:地方に住んでいますが、出張査定は可能ですか?
全国対応なので地方でも無料出張査定が可能です。
ただし、都市部に比べて日程調整に時間がかかる場合があるため、売却を急ぐ場合は余裕をもって依頼するのが安心です。
口コミでも「地方でも対応してもらえて助かった」という声が多く見られます。
Q6:売却代金の入金はどのくらいで行われますか?
通常は引き取りから数日以内に振り込みされます。
条件が揃えば即日入金に対応してもらえる場合もありますが、書類の不備や地域の事情で時間がかかることもあります。
資金繰りで急いでいる場合は、申し込み時に入金希望日を伝えておくことが大切です。
Q7:売却後に追加費用を請求されることはありますか?
ありません。査定時に提示された金額がそのまま振り込まれ、後から減額されたり追加費用を請求されることはありません。
古物商許可を取得し、業界団体にも加盟している企業なので、取引後のトラブルを心配する必要はないでしょう。
トラックファイブ会社情報
項目 | 内容 |
---|---|
正式名称 | トラックファイブ |
会社名 | 株式会社トラックファイブ |
所在地 | 〒108-0073 東京都港区三田3-5-19 東京三田ガーデンタワー25階 |
電話番号 | 0120-330-215(カスタマーセンター) |
代表者 | 森畠 雅春 |
設立 | 2003年5月1日(平成15年) |
従業員数 | 120名(グループ合計310名/2022年時点) |
主要取引先 | 荒井商事株式会社、株式会社いすゞユーマックス、株式会社ユーエスエス、HAA神戸、JU愛知 |
加盟団体 | 日本自動車査定協会、日本中古車輸出協同組合 |
古物商許可番号 | 東京都公安委員会 第301081905967号 |
適格請求書発行事業者番号 | T8140001033746 |
交換・返品について | 買取サービスのため対象外 |
公式サイト | >>トラックファイブの詳細はこちら |
トラックファイブの口コミや評判はとても良い
- トラックファイブは商用車に特化した買取サービス
- 国内外の販路があるため、古い車両でも値段がつくケースがある
- 「他社より高値で売れた」という口コミが多い
- 一方で「希望額に届かなかった」「入金が遅れた」といった声もある
- 高額買取は条件によって実現できるが、必ずではない
- 無料査定・キャンセル可能で、気軽に利用しやすい
トラックファイブは、商用車の売却に特化していることから、他の買取業者よりも高値が期待できるサービスです。
口コミでも「古いトラックに思わぬ査定額がついた」「ディーラーの下取りより高く売れた」といった声が目立ちます。
ただし、すべての車両が高額になるわけではなく、市場の需要や車両の状態によっては「希望額に届かなかった」というケースもあります。
入金までに時間がかかることがある点も、利用者によっては不満につながっているようです。
結論としては「条件が合えば本当に高額で売れる可能性がある」というのが実態です。
査定は無料で、売却をキャンセルしても費用はかからないため、まずは気軽に相場を確認することが納得のいく売却につながります。